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Questions fréquemment posées
Obtenez des réponses instantanées à vos questions sur Qafayna. Besoin de plus de conseils ? Nous sommes ici pour vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin.
Comment trouver le bon freelance pour mon projet ?
Chez Qafayna, vous pouvez parcourir les catégories et utiliser des filtres pour affiner vos options. Vous pouvez également lire les avis des clients précédents pour faire un choix éclairé.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons divers moyens de paiement, y compris les cartes de crédit/débit, PayPal et d'autres options de paiement sécurisées pour garantir un processus de transaction fluide.
Comment fonctionne le processus de communication entre les acheteurs et les freelances ?
Vous pouvez communiquer directement via le système de messagerie de Qafayna, ce qui vous permet de discuter des détails du projet, des exigences et des mises à jour en temps réel.
Que dois-je faire si je ne suis pas satisfait du travail ?
Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez communiquer vos préoccupations avec le freelance pour chercher une solution. Si nécessaire, vous pouvez également escalader le problème à notre équipe de support pour obtenir de l'aide.
Y a-t-il des frais pour utiliser la plateforme ?
Oui, Qafayna prélève une petite commission sur les transactions pour maintenir la plateforme et garantir une expérience de haute qualité tant pour les freelances que pour les acheteurs.
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